🚀 Transformation Digitale : Pourquoi le Change Management est clé pour le succès ?

L’échec d’une transformation digitale ne vient pas de la technologie… mais de l’adoption. Une solution mal adoptée = un investissement non rentabilisé.

Le modèle ADKAR, développé par Prosci, est un levier essentiel pour assurer l’adoption des nouveaux outils et processus :

✅ Awareness (Prise de conscience) : Pourquoi change-t-on ? Sans compréhension claire, la résistance est inévitable.

 ✅ Desire (Engagement) : Que gagne l’utilisateur ? Il doit voir la valeur ajoutée pour lui.

 ✅ Knowledge (Formation) : Comment bien utiliser le nouvel outil ? Un accès clair aux bonnes pratiques est indispensable.

 ✅ Ability (Mise en pratique) : L’adoption ne s’arrête pas à la formation. Il faut du support et du coaching terrain. Et l'IA aujourd'hui aide efficacement dans ce domaine.

 ✅ Reinforcement (Renforcement) : Mesurer, ajuster et pérenniser l’usage pour garantir le ROI.

💡 Un bon Change Management transforme une implémentation technologique en un véritable levier de performance.

Si vous menez un projet de transformation digitale, avez-vous une stratégie claire d’accompagnement au changement ?

hashtag#ChangeManagement hashtag#ADKAR hashtag#TransformationDigitale hashtag#Adoption hashtag#Performance hashtag#Salesforce hashtag#DigitalTransformation